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Aumento de fraude no e-commerce inviabiliza crescimento das empresas

Relatório indica que cerca de dois terços dos líderes empresariais afirmam ser cada vez mais difícil lutar contra a fraude

01/08/2022

Aumento de fraude no e-commerce inviabiliza crescimento das empresas

Quase dois terços dos líderes empresariais mundiais afirmam que é cada vez mais difícil lutar contra a fraude, que, segundo um novo relatório da Stripe, é um dos maiores impasses ao crescimento do e-commerce. Assim, quase três quartos das empresas redirecionaram os recursos de engenharia e mais de metade restringiram os planos de expansão devido a questões relacionadas com fraude. 

Além disso, os dados revelam que as empresas de subscrição são as que mais lutam contra a fraude, com 72% a acreditarem que vão perder mais dinheiro com a fraude em 2022 do que em 2021. “A fraude não abranda quando a economia o faz. É vital que as empresas maximizem o valor de cada dólar, afastando o maior número possível de burlões sem bloquear bons clientes, e este relatório mostra-lhes como podem fazê-lo”, disse Will Megson, diretor de produto da Stripe Radar. 

Mais de metade das empresas inquiridas diz que a fraude é uma preocupação crescente. O atual ambiente teve particular impacto nas empresas que oferecem produtos B2B SaaS e subscrições B2C, que estão mais suscetíveis a fraudes por serem, provavelmente, marcas conhecidas, afirmam os peritos, facilitando a revenda dos bens ou serviços roubados para os burlões. 


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