Microsoft lança correção temporária para falha no Outlook

A Microsoft disponibilizou uma correção temporária para um erro conhecido que faz com que o Outlook falhe ao escrever, responder ou reencaminhar um e-mail. Este problema ocorre após a atualização do Outlook para Microsoft 365, Outlook 2021, Outlook 2019 ou Outlook 2016 para a versão 2412, lançada no dia 7 de janeiro.

 “Os utilizadores podem confirmar se este é o problema ao consultar o Windows Event Viewer Application Log para a falha de evento 1000 ou evento 1001 e os detalhes do evento”, alerta a empresa num documento de apoio publicado recentemente.

A Microsoft refere que a equipa do Outlook encontrou uma correção para este erro, que será partilhada com os clientes através do Current Channel, no dia 28 de janeiro, com a Versão 2501 Build 18429.20000.

No entanto, até a correção ser implementada nos clientes afetados, a empresa fornece uma solução temporária para contornar o problema. Esta solução requer que os utilizadores afetados alterem o Outlook para a versão 2411, que não é afetada por este erro.

Na semana passada, a empresa norte-americana lançou uma correção para outro erro conhecido que levava as aplicações do Microsoft 365 e o Outlook Clássico a falharem nos sistemas Windows Server 2016 ou Windows Server 2019.